ביקורת שלילית שקרית בגוגל — כיצד פועלים ומה מגיע לכם
ביקורת שלילית שקרית בגוגל יכולה להרוס שנים של מוניטין עסקי. לכן, כשביקורת זו שקרית, כוזבת, או נכתבה בידי מתחרה — חשוב לפעול מהר. מדובר בעוולה אזרחית שיש לה תרופה משפטית ברורה לפי חוק איסור לשון הרע.
מתי ביקורת גוגל היא לשון הרע?
לא כל ביקורת שלילית היא לשון הרע. ביקורת לגיטימית, גם אם קשה לקרוא, מוגנת כחופש הביטוי. עם זאת, ישנם מקרים שחוצים את הגבול. לדוגמה, כשביקורת כוללת עובדות שקריות ("גנבו ממני כסף"), כשנכתבת על ידי אדם שמעולם לא היה לקוח שלך, או כשמדובר בהתמקדות זדונית — זו לשון הרע. הכירו את ההבדל בין ביקורת לגיטימית ללשון הרע.
מנגנון ההסרה הרשמי של גוגל — ומגבלותיו
גוגל מאפשרת דיווח על ביקורות שמפרות את מדיניות הפלטפורמה. בדקו במרכז העזרה של גוגל את הכללים. עם זאת, ביקורות רבות שמפרות את המדיניות לא מוסרות בדרך זו. לכן, הדרך האפקטיבית ביותר היא פנייה משפטית רשמית מטעם עורך דין. ראו: האם AI יכול להגיש תלונה לגוגל.
מה קורה עם הנזק שכבר נגרם?
לאחר הסרת הביקורת השקרית, ניתן לתבוע פיצויים בגין הנזק שנגרם. ראו: כמה פיצויים ניתן לתבוע בגין לשון הרע. בנוסף, הנזק לא חייב להיות מוכח בדיוק מתמטי — מספיק להראות ירידה בהכנסות.
בדיקה ראשונית של הביקורות שלך
FAIT LAW מציע סקירה ראשונית של הביקורות השליליות שלך: בדיקה אם הן עומדות בהגדרת לשון הרע, זיהוי עילות הסרה, והמלצה על הדרך המהירה ביותר לפעולה.
לתיאום: 052-620-8188
