הפעילות העסקית מושתת על יחסי אמון והוגנות בין השותפים והמייסדים. לצערנו לא אחת היחסים האלו עולים על שרטון ומהר מאד כל צד בטוח בצדקתו, מתבצר בעמדתו ונוצרת מריבה אשר מתגברת מיום ליום.
למותר לציין שסכסוך מסוג זה מפריע מאד להתנהלות העסקית השוטפת, פוגע בכל הפיתוח העסקי ולא אחת עוצר לחלוטין את ההתנהלות הפיננסית. לאור זאת קיימת חשיבות עצומה לעצור את העגלה ולעשות כל שניתן כדי לגשר בין הצדדים וליישב את הסכסוך העמוק שנוצר.
צעדים ראשונים לטיפול במחלוקות
תביעות משפטיות מגיעות לבית המשפט אך כיוון שבתי המשפט בישראל עמוסים בכמות עצומה של תיקים, המגמה של השופטים היא להעביר את ההתדיינות בתיקים רבים למגשר כמוני שהוא בעל סמכויות. בשלב ראשון שני הצדדים מבקשים שאפעל בעניינם והם מאשרים בכתב כי אני מגשר ניטרלי שמקובל על שני הצדדים ולכן נקבעת מראש מסגרת הפגישות והעלויות שלהן.
הדרך להבין את הטענות ואת הפערים של שני הצדדים היא לקיים כמה דיונים בהשתתפותם של כל הצדדים כדי לתאם ציפיות וכדי שכולם יקשיבו לכולם. יש מקרים רבים שמפגש זה הוא למעשה הפעם הראשונה שבה כל אחד מהצדדים שומע את הטענות של הצד השני באופן ברור ומפנים אותן. לאחר כל ישיבה מקבלים כל הצדדים פרוטוקול מסודר הכולל את תמלול השיחות שהתרחשו ואף הוקלטו.
מעבר לכך נקבעים גם מפגשים נפרדים עם כל אחד מהצדדים כדי להבין את הדברים באופן מעמיק, לראות מסמכים ולגבש חשיבה הן על מה שקרה והן מהם הפתרונות האפשריים כדי לגשר בין הצדדים. המטרה שלי כמגשר היא להציע כמה וכמה דרכים הוגנות והגונות שיעצרו את הסכסוך. כל אחד מהצדדים מקדיש זמן לחשיבה על הפתרונות המוצעים ובסופו של דבר הם מסכימים או לא מסכימים על הדרך החדשה.
סיום הסכסוך העסקי
לתהליך גישור יש שתי תוצאות אפשריות:
- התוצאה הראשונה היא קבלת הפתרון של המגשר. במקרה זה המגשר יכין בכתב את ההחלטות שגובשו ואושרו על ידי שני הצדדים, כמו לדוגמה צד א' ישלם לצד ב' 200,000 ₪ תוך שבועיים. או צד א' ימכור את מניותיו לצד ב' תמורת 400,000 ₪ וכו'.
את ההחלטה הזו אני מעביר לבית המשפט הרלוונטי והוא מקבל אישור של פסק דין מהשופט.
- התוצאה השנייה היא ששני הצדדים או אחד מהם לא מקבל את המלצתי כמגשר לעצירת הסכסוך, הפערים נותרו מהותיים ואין כל אפשרות להוציא סיכום של החלטה אחת שתחייב את כולם.
במקרה כזה אני מחזיר את התיק לבית המשפט כדי שהשופט ינהל את הדיונים כמקובל ויגיע בסופו של דבר להחלטה שתחייב את כל הצדדים.
כיוון שהמגשר פועל בדיוק כמו שופט, לאחר דיונים שנמשכים חודשים ואף שנים נקודת הסיום בבית המשפט היא לא אחת דומה או זהה להצעה של המגשר. העובדה שאין הסכמות גוררת את הצדדים עוד פעמים רבות לבית המשפט דבר שעולה לשותפים לשעבר בכספים, בזמן, בבריאות ובירידה משמעותית בהכנסות או עצירת הפעילות העסקית לחלוטין.
סוף מעשה במחשבה תחילה ובמקרים רבים נכון להגיע לפשרות ולהסכמים באמצעות המגשר ולא למשוך את ההתנהלות בתיק זה לפרקי זמן ארוכים נוספים.
